Política de Privacidad

Svelte Detailing & Car Care informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento
Responsable: Svelte Detailing & Car Care
Actividad: tienda online y servicios a domicilio.
Contacto: info@sveltedetailing.com

2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de facturación y envío

• Datos de compra y servicio contratado

• Mensajes enviados mediante formularios o WhatsApp

• Datos técnicos de navegación y cookies

3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:

• Gestionar pedidos y pagos

• Prestar servicios a domicilio

• Responder consultas y solicitudes

• Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos o citas

• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la web

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables

4. Base legal
El tratamiento se basa en:

• La ejecución de un contrato o precontrato

• Tu consentimiento, cuando corresponda

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para:

• La gestión de pagos

• El envío de pedidos

• La prestación de servicios tecnológicos

• El cumplimiento de obligaciones legales

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa vinculada al servicio.

7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Oposición

• Portabilidad

Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto que indiques en la web.

8. Cookies
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9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

10. Cambios en esta política
Svelte Detailing & Car Care podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del email que aparezca en la web.